面對人口老化，香港政府及醫護界須未雨綢繆，應對未來慢性疾病人口急升的挑戰。扎根九龍城六十年的基督教非牟利醫院——播道醫院，一直堅守「以醫為愛 以愛為醫」精神，除了為病人提供優質及可負擔的醫療服務外，亦將「環境、社會及管治」（ESG）理念和措施納入醫院營運，並且積極聯同社區合作伙伴，盡心服務社會大眾。
上世紀中葉，九龍城是較貧乏的社區，基層市民對醫療服務有很大需求。1965年，播道會兩名醫生宣教士創立播道醫院，為市民提供全面的醫療服務，藉以彰顯上帝的慈愛和救恩。多年來，播道醫院為普羅大眾提供專業醫療服務，亦致力實踐企業社會責任，在2016至2024年間，更連續八年獲得香港社會服務聯會（HKCSS）頒發「同心展關懷」標誌，肯定院方實踐ESG承諾和貢獻。
賀75周年國慶 免費為長者檢查身體
作為一間基督教非牟利醫院，播道醫院一直致力關愛本港的弱勢社群。去年適逢中華人民共和國成立75周年，播道醫院舉辦「75傳送愛—長者健康計劃」，為225名年滿65歲或以上的本地居民，提供免費健康檢查。播道醫院院長徐兆恒醫生表示：「人口老化是社會趨勢，院方一向為65歲或以上長者提供九折優惠（診症費及藥費）；而這次則是跟全港市民一起慶祝的活動，外界反應熱烈，院方提供了四種檢查供長者選擇，包括肝纖維化掃描、骨質密度檢查、綜合眼科檢查或營養師諮詢服務。」除了長者外，播道醫院亦為照顧者和殘疾人士提供優惠，例如今年5月起，為凡持有「照顧者易達卡」人士，於門診部、專科門診、中醫門診（診症費及藥費）及心理評測及輔導中心提供九折優惠。
在支援兒童方面，播道醫院與播道兒童之家、寶血兒童村及善牧會合辦「Right Care, Right Time and Right Team Project」（3R）項目，意旨「適時、適切、跨專業團隊計劃」。此項目由香港公益金支持，播道醫院擔任醫療合作伙伴，為身處兒童院的孩子提供一系列醫療及心理服務，包括綜合性評估、家長參與和個案規劃。
推動醫社合作 關愛傳遞社區
播道醫院在九龍城區扎根六十年，心繫社區不同階層，透過推動「醫社合作」，連結不同社福機構，以至成立「醫天使」（E-Angel）義工隊，將關愛延伸到社區每一個角落。今年2月，播道醫院視光中心擴充業務，與香港心理衞生會附屬社企「明途聯繫」經營的「卓思廊」（Cheers Gallery）合作，店內除了繼續提供眼鏡驗配服務外，更劃分空間予「卓思廊」售賣多款健康產品、醫療及復康用品。徐院長指：「『卓思廊』是專門協助精神復康者求職的社企，讓殘疾人士重投社會，我很高興院方能夠以這種方式支持弱勢社群；亦方便醫院病人和社區人士購買健康產品。這樣的『醫社合作』有助整合資源，深入不同角落，促進社區健康。」
播道醫院亦積極組織義工，為病人及家屬作出支援。醫院的病人關懷事工會定期探訪病人及家屬，並設立癌症病人支援小組；院方亦會不定期派出醫護人員舉辦醫學講座，或提供專業打針服務。另外，播道醫院院牧部於2000年成立「醫天使」義工隊，招募及訓練基督徒成為「醫天使」，作為宣揚福音的好伙伴外，亦協助醫院關愛病人。徐院長說：「單靠醫院的人力，推動關顧服務並不足夠。現時院方登記的183位『醫天使』，正好支援前線工作。他們有時會於候診區為病人及家屬帶路；或探訪院內病人，以至醫院延伸至社區的醫療講座、健康宣傳活動時，都可以提供支援。」
承諾可持續醫院環境 推行環保營運模式
除了關愛社區外，播道醫院亦著重醫院環境的可持續發展。徐院長表示：「世界上的資源有限，然而在醫院的運作環境裡，尤其是手術室為了確保傳染和感染控制，往往使用大量即棄醫療用品，長遠會影響環境和社會的可持續發展。」因此，播道醫院訂立了「醫院對環境可持續性的承諾」和相關ESG政策。除了遵守法例，按嚴格守則處理醫療廢物外；亦於2024年成立「綠色管理工作小組」，檢討醫院設施和營運模式，尋找節省資源的方法，藉以推動醫院上下實踐環保營運模式，包括引入環保採購、推動無紙化環境、為員工提供飲用水，減少即棄水樽，並在各部門設立回收箱推動分類回收。
在日常營運以外，播道醫院今年5月起與Negawatt合作，透過其「零活易」（Zero 2）ESG獎賞平台，鼓勵員工化想為動，在生活上完成各種減碳目標。「『Zero 2』App十分創新，將環保行動量化、計分，並提供獎勵，將個人品德和幸福感數字化。我希望同事由此逐步建立這份環保品德意識，將它由醫院帶到自己的家。」
今年是播道醫院成立六十周年，未來正積極籌劃醫院的重建發展。徐院長表示：「我們期望在現有基礎上，繼續按ESG原則優化播道醫院的營運和服務，更符合政府及市民大眾的期望，支持本院落實重建計劃。另外，我們會與政府緊密合作，推廣家庭科醫學制度，讓市民及早預防慢性疾病，從而減低整體醫療負擔，有助社會可持續發展。」