作為一家領先的保險公司，保誠175年來始終堅守初心，明白到可持續發展對社會、家庭和個人的重要，並以環境、社會及管治（ESG）訂為業務策略和未來發展的核心所在。透過構建可持續發展業務，並負責任地進行投資，努力將環境、社會及管治考量元素納入投資過程和管理責任當中，令保誠於《明報》首屆「環境、社會及企業管治大獎」2023中囊括「傑出可持續發展領袖大獎」、「卓越ESG革新大獎」及「卓越關愛大獎」三大獎項。
關注團隊客戶需要
保誠能夠獲得「傑出可持續發展領袖大獎」殊榮，意味著在這方面不遺餘力，亦備受大眾肯定。保誠保險行政總裁林智剛認為保誠努力將ESG考量元素納入投資過程和管理責任當中，並以公正、負責任的投資方向肩負重大任務，透過投資創造更可持續的未來。「保誠積極推動ESG，例如實現普惠健康和金融保障。公司運用大數據及拓展數碼創新，將科技融入營運及解決方案中，為客戶提供無縫高效的投保體驗及適時的健康和財務保障；我們推出的健康保障和財富管理產品，包括自願醫保及危疾保障，透過多元的分銷渠道，讓更多客戶享有實惠便捷的保障及服務。」
除了關顧客戶的需要外，保誠亦致力營造平等友善的共融工作環境，讓團隊發揮所長。林智剛表示，「在建立社會資本方面，今年保誠在香港成立多元共融委員會，確保公司營運符合平等機會原則，保誠簽署由平等機會委員會推出的《種族多元共融僱主約章》，承諾構建共融，健康和友善的工作環境。現時保誠擁有一支性別平等的團隊，男女員工的比例相若，總監職級或以上不乏由女員工擔任，給予她們很多機會發揮所長。」
數碼創新融入業務
林智剛續表示，保誠在培養ESG人才，不遺餘力，從公司裡不同業務範疇，匯集人才，組成工作小組，實施ESG的工作。保誠亦全力支持中小企參與實踐ESG，早前與ESG公會合作推廣「環境、社會、企業管治」，邀請中小企攜手推動香港落實和推行ESG，共同構建一個「有效益，可持續」的商業環境，締造更美好的未來。此外，保誠未來會為中小企客戶提供培訓計劃，讓他們在實踐低碳經濟的路上，暢通無阻。
除了在可持續發展的領域上投入更具策略性的政策，保誠積極運用大數據及拓展數碼創新，將科技融入營運及解決方案中，因而獲頒「卓越ESG革新大獎」。保誠保險首席科技及數碼總監林德軒表示，公司將數碼創新融入業務策略核心，並希望在健康及財富解決方案上，讓所有人能隨時隨地享有創新及個人化保險服務。保誠又銳意透過科技轉型及人工智能，建構更符合未來需要的人才培訓生態系統，讓前線及後勤員工在銷售及績效管理、學習與發展。
貫徹用心關懷社區
至於在社區方面，保誠一直貫徹用心關懷社區的理念，在理財教育、公眾健康、社會資本及社區關懷四大範疇上策劃多個項目，實踐造福社群的承諾。
保誠保險企業傳訊部主管方煒表示，「2022年，保誠與投資者及理財教育委員會及香港青年協會合辦多場『生涯財智策劃家』工作坊，走訪香港中學，透過遊戲活動讓中四至中六學生增進理財知識，助年輕人作好生涯規劃準備。此外，保誠與香港紅十字會輸血服務中心定期合辦全『誠』捐血大行動，以協助補充香港的血庫存量及宣揚捐血的重要性，公司更是香港首間私營機構獲得香港紅十字會輸血服務中心頒發『特別榮譽獎』。」
早前保誠首席贊助大型海上公共藝術展覽「橡皮鴨二重暢」。在這個城中充滿笑顏的活動上，保誠義工團隊與東華三院攜手，帶領居於新界西北地區的兒童前來金鐘，近距離一睹橡皮鴨的風采，一起感受四周的熱鬧氣氛及歡愉，各兒童笑逐顏開，義工能夠為兒童帶來歡樂，充滿感恩，保誠亦感謝義工的不辭勞苦，為有需要的人士傳遞快樂。展望未來，保誠會繼續回饋社區，為全港家庭送上最好的保障。